En los competitivos mercados actuales es esencial que los procesos operativos estén alineados con la estrategia de negocio de la empresa, lo que pasa necesariamente por la identificación de los procesos críticos que forman parte del core del negocio, y que, al mismo tiempo, estén organizados de un modo eficiente, permitiendo una evaluación objetiva y periódica de los resultados esperados.

Para las organizaciones contar con una gestión de los procesos del negocio debidamente documentados y claramente relacionados en un mapa de procesos, les permite entenderlos, ajustarlos y lograr tener una perspectiva analítica, y crítica, al momento de evaluar el desarrollo de estos, así como mejorar su eficiencia y optimizar los recursos utilizados, además, le permite a la organización abordar proyectos de certificación en normativas de calidad y sistemas de gestión que desee implementar.

NUESTRA METODOLOGÍA

La metodología del servicio propuesto tiene como base el entendimiento adquirido en la revisión, clasificación y caracterización de los procesos identificados y analizados. Esto es fundamental para lograr la unificación de un lenguaje técnico no sólo para la gestión sino también la evaluación. Posterior a esto se manejarán las siguientes fases:

• Diagnóstico e Identificación de los Procesos de la organización.
• Levantamiento de Información con los responsables de los Procesos.
• Comprensión y Caracterización de Procesos.
• Documentación de la Información Recolectada.
• Modelamiento de los Procesos
• Integración en el Mapa de Procesos
• Divulgación

SOLUCIONES Y SERVICIOS 

1. Arquitectura Empresarial
2. Mapeo de Procesos
3. Diagramas de Flujo Operacional
4. Modelado de la Gestión de Cadenas de Suministro
5. Estudio de Cargas Laborales